للمساعدة في إزالة البرامج الضارة من جهازك، قد تحتاج إلى إعادة ضبط جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android على الإعدادات الأصلية.
إذا استمر ظهور علامات تشير إلى احتواء جهازك على برامج ضارة، قد تحتاج إلى إعادة ضبط جهازك على الإعدادات الأصلية أو تنفيذ خطوات أخرى خاصة بالجهاز. ويمكنك التواصل مع الشركة المصنّعة لجهازك لمعرفة الخطوات الإضافية التي يمكن تنفيذها.
طرق لإزالة ملفات الخبيثة والفايروسات من جهازك
أفضل طريقة لإزالة ملفات الخبيثة والفايروسات من جهاز الموبايل والكمبيوتر
الطريقة الاولى لإزالة ملفات الخبيثة والفايروسات من جهاز الموبايل والكمبيوتر
- أكتب في خانة التشغيل run الأمر: system.ini ثم أضغط OK.
- سوف تفتح المفكرة.. إذا كان جهازك سليم سوف تجد بالسطر الثالث هذه العبارة.
- shell=Explorer***** وإذا وجدت أي زيادة بهذه الجملة مثلاً: نجوم، أو علامات استفهام؟
- أوxxx قم بمسح أي زيادة على تلك الجملة ثم أضغط موافق.
الطريقة الثانية لإزالة ملفات الخبيثة والفايروسات من جهاز الموبايل والكمبيوتر
- اكتب في خانة التشغيل Run الأمر Win.ini موافق.
- سوف تفتح لك المفكرة الأخرى: لاحظ السطر الخامس والسادس.
- إذا وجدت في أحد هذان السطران أي نجوم * أو علامات استفهام؟؟؟
- أوxxx قم بمسحها أي (مسح النجوم وعلامات الاستفهام) ثم أضغط موافق.
الطريقة الثالثة لإزالة ملفات الخبيثة والفايروسات من جهاز الموبايل والكمبيوتر
- من الدوس اكتب dir patch ثم أضغط ENTER.
- إذا كان جهازك سليم سوف تكون.
- النتيجة بهذا الشكل volume in drive c has no label.
- Volume serial number is.
- Directory of c: \ windows File not found إذا وجدت الباتش احذفه بالطريقة التالية:
- C:\ Windows\ delete patch
الطريقة الرابعة لإزالة ملفات الخبيثة والفايروسات من جهاز الموبايل والكمبيوتر
- أكتب في خانة التشغيل run الأمر التالي Regedit ثم Ok ثم افتح المجلدات التالية حسب الترتيب التالي:
- 1- HKEY_LOCAL_MACHINE.
- 2- SOFTWARE.
- 3- MICROSOFT.
- 4- WINDOWS.
- 5- CURRENT VERSION 6- RUN إذا فتحت ملف RUN سوف تفتح لك نافذة تسجيل.
- ****s ______ dat))))>
- إذا وجدت ملف لا يقابله عنوان في DATA أو ظهر أمامه.
- سهم صغير هكذا <--- فهو ملف تجسس.
- تخلص من بالضغط على زر الفارة الأيمن ثم DELETE ابحث في كل ملفات Run وإذا وجدت أي ملف باسم Patch أو باسم.
- Server***** أو باسم Explo32 أكتب اسمه.
- كامل ثم قم بحذفه delete.
- ثم أعد تشغيل الجهاز.
- بعد اعادته قم بالبحث عن اسم ملف الخبيث اللي أنت حذفته من الريجستري ..
- إذا وجدته قم بحذفه بعد التأكد التام.
الطريقة الخامسة لإزالة ملفات الخبيثة والفايروسات من جهاز الموبايل والكمبيوتر
- اكتب في خانة التشغيل RUN الأمر التالي: MSCONFIG ثم أضغط موافق.
- أفتح بدأ التشغيل وسوف تظهر لك شاشة تعرض لك كل.
- البرامج التي تبدأ العمل مباشرة مع بدأ التشغيل.
- إذا وجدت أي برنامج غريب لم تقم انت بتنصيبه شيل علامة.
- الصح الموجودة في المربع المقابل لاسم الملف ثم أضغط موافق.
- ثم وافق على إعادة تشغيل الجهاز ينتهي مفعوله.
الطريقة السادسة لإزالة ملفات الخبيثة والفايروسات من جهاز الموبايل والكمبيوتر
- هذه أسهل طريقة تستخدم غالباً عن كشف ملف الباتش عن طريق استخدام الدوس.
- اذهب إلى أبدأ.. برامج.. موجه MS-DOS وأكتب الأمر التالي.
- *.dir patch لاحظ المسافة بين dir و patch وأضغط أنتر.
- وإذا كان فيه باتش أكتب الأمر التالي *.delete patch.
- لإزالة ملفات الخبيثة والفايروسات من جهازك بدون برامج.
الطريقة السابعة لإزالة ملفات الخبيثة والفايروسات من جهاز الموبايل والكمبيوتر
- اذهب إلى أبدأ ومن ثم تشغيل وبعدها أكتب الأمر التالي system.ini>
- انظر الى السطر السادس ولابد ان يكون هكذا user*****=user***** والا فجهازك مصاب.
معرفة كيفية اكتشاف كون هاتفك الخاص يحتوي على فيروس
أعراض إصابة الهاتف بالفيروسات
- زيادة استهلاك البيانات.
- تعطل التطبيقات بشكلٍ مفرط.
- إعلانات أدوير Adware منبثقة.
- فاتورة هاتف أعلى من الطبيعي.
- وجود تطبيقات غير مألوفة على جهازك.
- البطارية تفرغ بشكلٍ أسرع من العادة.
- ارتفاع حرارة الهاتف.
كيفية إزالة الفيروسات من الهاتف (الأندرويد)
- قم بتحميل وتثبيت التطبيق الذي تريده من غوغل بلاي.
- افتح التطبيق وانقر على مسح Scan.
- انتظر حتى يقوم التطبيق بمسح الملفات وتأكد من وجود أي ملفات خبيثة.
- إذا وجدت أي فيروسات، انقر على حل Resolve.
- قم بإلغاء تثبيت التطبيقات الخبيثة.
إلغاء تثبيت التطبيقات الخبيثة وإزالة الفيروسات من الهاتف يدويًا
- قم بتفعيل الوضع الآمن: قيامك بذلك يضمن إيقاف إمكانية الوصول لجميع تطبيقات الطرف الثالث وبذلك منعهم من العمل. تساعدك هذه الوسيلة على تحديد المسبب للخلل الذي يصيب جهازك. إذا اختفت المشكلة عند تفعيل الوضع الآمن فسيكون السبب تطبيق خبيث ما.
- قم بتحديد التطبيق الخبيث: لمعرفة هذا التطبيق، افتح الإعدادات على جهازك واختر إدارة التطبيقات Manage Apps. بعد ذلك، افتح التطبيقات المحملة وابحث عن تطبيق مشبوه. التطبيقات المشبوهة هي تلك التي لا تذكر أنك قد قمت بتحميلها أصلًا، أو تطبيقات ترافق وقت تحميلها ببدء المشاكل التي واجهها هاتفك.
- إلغاء تحميل التطبيق الخبيث: في معظم الحالات سيكون من السهل تحديد التطبيق الخبيث وإزالته عبر النقر على إلغاء التثبيت Uninstall. في حال لم تستطع إلغاء تثبيت التطبيق لأن الزر غير مفعل، فإن هذه العملية تتطلب الوصول كمسؤول للجهاز administrator access.
- إزالة الحاجة للوصول كمسؤول: للقيام بذلك انقر على الإعدادات Settings وابحث عن خيار الحماية Security. انقر على مشرفي الجهاز Device Administrators وتأكد من امتلاك أي تطبيق خبيث للوصول. إن وجدت أحدها، انقر على تعطيل Deactivate. الآن يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق الخبيث.
كيفية إزالة الفيروسات من الهاتف (آيفون)
ستنفع هذه الحيلة إذا كنت تواجه نوافذ منبثقة أو خطأ error في متصفح سافاري. ببساطة اذهب إلى الإعدادات وانزل إلى شريط سافاري Safari، ثم انقر على محو تاريخ وبيانات الموقع Clear history and Website Data .
إذا لم تنجح الطريقة السابقة، قم بتجريب العودة لنسخة احتياطية سابقة للبيانات، فإن لم تكن نسختك الحالية خالية من الفيروسات قم بتجريب النسخ الاحتياطية السابقة حتى تجد ضالتك.
في حال عدم نجاح أي من الطرق التي ذكرناها يمكنك دومًا البدء من جديد وحذف كل ما على الجهاز. اذهب للإعدادات Settings ثم انقر على عام General، بعد ذلك انقر على إعادة الضبط Reset ثم اختر إزالة جميع الملفات والإعدادات.
طريقة إزالة البرامج الضارة أو غير الآمنة من جهاز الموبايل
- سجَّلت Google خروجك من حسابك على Google للمساعدة في حمايتك من البرامج الضارة على جهازك.
- لاحظت علامات مريبة على جهازك، مثل ظهور إعلانات منبثقة من الصعب إخفاؤها.
- العثور على المزيد من العلامات التي تشير إلى احتواء جهازك على برامج ضارة.
- على جهاز يعمل بنظام التشغيل Android على جهاز الكمبيوتر.
- افتح تطبيق "متجر Google Play" Google Play.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
- انقر على Play للحماية ثم الإعدادات.
- فعِّل الخيار فحص التطبيقات باستخدام "Play للحماية" أو أوقِفه.
التي تعمل بنظام التشغيل Android وتحديثات الأمان الحصول على تحديثات Android الأخيرة المتوفرة لجهازك في حال وصول إشعار بالتحديث إليك، يُرجى فتحه والنقر على إجراء التحديث.
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- بالقرب من أسفل الشاشة، انقر على النظام ثم تحديث النظام.
- ستظهر لك حالة التحديث. اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
طريقة تثبيت تحديثات الأمان وتحديثات نظام Google Play
- افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.
- انقر على الأمان.
- تحقَّق من توفّر تحديث لجهازك.
- للتحقّق من توفُّر تحديث أمان، انقر على فحص الأمان من Google.
- للتحقُّق من توفر تحديث نظام Google Play، انقر على تحديث نظام Google Play.
- اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام تشغيل Android، افتح تطبيق "الإعدادات" الإعدادات.
- انقر على التطبيقات والإشعارات ثم الاطّلاع على كل التطبيقات.
- انقر على التطبيقات التي تريد إلغاء تثبيتها ثم إلغاء التثبيت.
- اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
- افتح متصفِّحًا مثل Chrome على الجهاز اللوحي أو الهاتف الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
- انتقِل إلى myaccount.google.com/security-checkup.
- اتّبِع هذه الخطوات لحلّ أي مشاكل أمان في حسابك.