WhatsApp هو تطبيق المراسلة الأكثر شهرة في العالم، حيث يتم نقل آلاف الرسائل النصية كل دقيقة. لذلك، ليس من المستغرب أن يواجه مستخدمو iPhone مشكلات تعطل عرضية. ومع ذلك، أبلغ بعض مستخدمي WhatsApp و WhatsApp Business عن حدوث هذه المشكلة بشكل متكرر. لذا، إذا كنت أحدهم، فاستمر في القراءة لمعرفة طرق إصلاح تعطل WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك.
.webp "(whatsapp-crashing-on-iphone)") |
| WhatsApp يستمر في التعطل على iPhone |
طريقة اصلاح واتساب على جهاز الآيفون
تطبيق واتساب هو واحد من التطبيقات الأكثر استخداماً للتراسل الفوري في العالم، ويحظى بشعبية كبيرة بين مستخدمي الآيفون. ومع ذلك، فقد يواجه بعض المستخدمين مشاكل تتعلق بأداء التطبيق مثل تجمد الشاشة، عدم تحميل الرسائل، عدم إرسال الصور أو الفيديوهات، وغيرها من المشاكل التي تؤثر على تجربة استخدام التطبيق بشكل سلس.
لحل هذه المشاكل، يمكن اتباع بعض الخطوات البسيطة التي سنتطرق إليها في هذا المقال. سنتناول أيضاً بعض الأسباب المحتملة وراء حدوث هذه المشاكل.
إذا كنت تواجه مشاكل في استخدام واتساب على جهاز الآيفون، فإليك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لإصلاح المشكلة:
كيف تصليح WhatsApp على iPhone
تعتبر تطبيقات التراسل الفوري مثل WhatsApp أساسية في حياتنا اليومية، ولكن قد يواجه مستخدمو iPhone مشكلة في استخدام هذا التطبيق بسلاسة بسبب عدم تحميل الرسائل أو تحديثها. وقد يتسبب ذلك في إحباط المستخدمين وتأثير سلبي على تجربة استخدام التطبيق.
- تحديث التطبيق: تأكد من تحديث تطبيق WhatsApp إلى أحدث إصدار متاح على App Store.
- إعادة تشغيل الجهاز: جرب إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لتحسين أداء التطبيق.
- التحقق من اتصال الإنترنت: تأكد من أن جهاز iPhone متصل بشبكة إنترنت قوية، فإذا كانت الشبكة ضعيفة فقد يؤدي ذلك إلى عدم تحميل الرسائل.
- حذف وإعادة تثبيت التطبيق: قد يساعد حذف تطبيق WhatsApp وإعادة تثبيته في حل المشكلة.
- تنظيف الذاكرة المؤقتة: جرب تنظيف ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق WhatsApp في إعدادات الجهاز.
- إزالة التطبيقات الأخرى: قد يكون وجود عدد كبير من التطبيقات على جهاز iPhone يؤثر على أداء تطبيق WhatsApp. جرب إزالة بعض التطبيقات غير الضرورية لتحسين الأداء.
- تحديث نظام iOS: قد يتطلب تطبيق WhatsApp الإصدار الأحدث من نظام iOS. جرب تحديث نظام iOS الخاص بجهاز iPhone الخاص بك.
- إعادة تسجيل الدخول: جرب إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك على WhatsApp.
1. تحقق من اتصال الإنترنت
قبل أن نبدأ بأي شيء تقني للغاية، من الحكمة إزالة العقبة الأكثر شيوعًا - ضعف الاتصال بالإنترنت.
هناك احتمال كبير بحدوث أعطال على الإنترنت مما يمنع WhatsApp من الاتصال بخادمه. لذلك، تأكد من أن لديك بيانات خلوية ثابتة أو اتصال Wi-Fi.
1.webp "تحقق من اتصال الإنترنت على iPhone") |
| تحقق من اتصال الإنترنت على iPhone |
2. تحقق مما إذا كان خادم WhatsApp معطلاً
إذا كان WhatsApp قيد الصيانة، فقد تواجه بعض المشكلات في الوصول إلى التطبيق. ومع ذلك، في هذه الحالة، تضع الشركة إعلانًا على أي أو كل منصة وسائط اجتماعية مثل Facebook و Instagram و Twitter . قم بالمرور عبر الوسائط المذكورة أعلاه وابحث عن أحدث المنشورات أو الإعلانات.
3. تحديث WhatsApp
من الواضح أن استخدام أحد التطبيقات دون تحديثه لفترة طويلة سيتحول إلى تطبيق متألق ولا يمكن السيطرة عليه. وبالتالي، يُنصح بشدة بتحديث WhatsApp بانتظام.
2.webp "تحديث الواتس اب على الايفون") |
| تحديث الواتس اب على الايفون |
4. تحديث إصدار iOS
3.webp "انقر فوق عام، تحديث البرنامج، تنزيل وتثبيت في تطبيق الإعدادات") |
| انقر فوق عام، تحديث البرنامج، تنزيل وتثبيت في تطبيق الإعدادات |
4.webp "انقر فوق موافق، موافق، تحديث iOS في تطبيق الإعدادات") |
| انقر فوق موافق، موافق، تحديث iOS في تطبيق الإعدادات |
5. تحقق من إعدادات تكوين التطبيق
5.webp "قم بالوصول إلى WhatsApp، واعرض التكوين في تطبيق الإعدادات") |
| قم بالوصول إلى WhatsApp، واعرض التكوين في تطبيق الإعدادات |
6. قم بتحرير مساحة التخزين على iPhone
يمكن أن يؤدي الاستخدام اليومي لجهاز iPhone إلى شغل مساحة التخزين المخصصة بالكامل، ويمكن أن يؤدي إلى إبطاء جهازك إلى حد كبير. ومع ذلك، يمكنك اتخاذ الاحتياطات اللازمة لمنع تراكم ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بجهاز iPhone . لن يؤدي هذا الإجراء الوقائي إلى استمرار تشغيل تطبيقاتك مثل WhatsApp فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى تحسين أداء جهاز iPhone الخاص بك.
7. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
6.webp "اضغط مع الاستمرار على WhatsApp، ثم انقر فوق حذف، ثم انقر فوق حذف لإلغاء تثبيت WhatsApp") |
| اضغط مع الاستمرار على WhatsApp، ثم انقر فوق حذف، ثم انقر فوق حذف لإلغاء تثبيت WhatsApp |
7.webp "انقر فوق بحث في متجر التطبيقات، وابحث عن WhatsApp، وقم بتنزيل التطبيق المعني") |
| انقر فوق بحث في متجر التطبيقات، وابحث عن WhatsApp، وقم بتنزيل التطبيق المعني |
8. أعد تشغيل iPhone
في بعض الأحيان، يمكن لنهج بسيط أن يقطع شوطًا طويلاً. إذا فشلت جميع التقنيات المذكورة أعلاه في مساعدتك، فما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
9. إعادة تعيين iPhone
كحل أخير، إذا كان أي شيء لا يعمل، يمكنك دائمًا اختيار تنسيق جهاز iPhone بالكامل والبدء من نقطة الصفر. عند إعادة تشغيل الجهاز، قم بإعداد iPhone باستخدام معرف Apple الخاص بك وقم بتثبيت WhatsApp أو WhatsApp Business حسب تفضيلاتك. قد تكون هذه الخطوة بطيئة جدًا، لكنها ستزيل بالتأكيد أي أخطاء تعيق تجربتك.
10. اتصل بدعم WhatsApp
إذا استمرت المشكلة، فقد حان الوقت للاتصال بدعم عملاء WhatsApp . لديهم الأدوات والخبرة اللازمة لتشخيص المشكلة بسرعة وتقديم حل. ما عليك سوى الانتقال إلى موقع WhatsApp على الويب والانتقال إلى صفحة خدمة العملاء الخاصة بهم. ستجد مربع اتصال يمكنك استخدامه للاتصال المباشر بفريق دعم العملاء والحصول على المساعدة.
نصائح إضافية لتجنب تعطل WhatsApp على iPhone
يمكن أن يكون WhatsApp أداة رائعة للتواصل مع العائلة والأصدقاء، ولكن نظرًا لأنه عرضة للانهيار، فمن الأفضل أن تكون مستعدًا لمعالجة أي مشكلات فنية قد تواجهها.
إذا كنت تستخدم WhatsApp Business، فتأكد من إعداد حسابك بشكل صحيح. يتضمن ذلك التحقق من أذونات المستخدم والوصول إلى ميزات التطبيق.
تحقق بانتظام من المشكلات أو الأخطاء المعروفة في التطبيق. يمكنك زيارة موقع WhatsApp للحصول على آخر التحديثات.
من المهم أيضًا إجراء نسخ احتياطي للمحادثات والبيانات المهمة بانتظام. سيضمن ذلك عدم فقد أي معلومات مهمة إذا حدث خطأ ما.
بالإضافة إلى هذه العوامل، أوصي بالخطوات المذكورة مسبقًا لمساعدتك في حالة استمرار تعطل WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك.
قد يستمر تعطل WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك لأسباب مختلفة، مثل تطبيق قديم أو إصدار iOS، وسوء الاتصال بالإنترنت، وعدم كفاية مساحة التخزين، وإعدادات تكوين التطبيق، والأخطاء في التطبيق.
هل ستؤدي إعادة تعيين جهاز iPhone إلى حذف محادثات وبيانات WhatsApp الخاصة بي؟
نعم، ستؤدي إعادة تعيين جهاز iPhone إلى حذف جميع البيانات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك، بما في ذلك محادثات وبيانات WhatsApp. لذلك، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة قبل إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك.
يمكن أن يكون النسخ الاحتياطي المنتظم لبيانات WhatsApp على iPhone مفيدًا جدًا في حالة تعطل النظام أو التطبيق المفاجئ. ومن ثم، ألق نظرة على دليلنا للاستيلاء على جوهر العملية.
يمكن أن يكون تعطل WhatsApp على iPhone محبطًا! سواء حدث ذلك أثناء محادثة أو لم يتم فتح WhatsApp Business على الإطلاق، إنها بالتأكيد مشكلة تريد حلها وبسرعة. يجب أن يساعد اتباع هذه الخطوات في جعل WhatsApp يعمل على جهاز iPhone الخاص بك. إذا استمرت مواجهة أي مشاكل، فلا تتردد في التواصل مع دعم عملاء WhatsApp. هم دائما على استعداد للمساعدة.
آمل أن تجد هذه المقالة ثاقبة. لا تتردد في إسقاط مخاوفك أدناه.
