لقد كان Touch ID إدراجًا رائدًا في أجهزة MacBook Pro منذ أواخر عام 2016. وقد ساعد منح المستخدمين سهولة الوصول إلى أجهزة Mac الخاصة بهم دون إدخال كلمة مرور لشركة Apple في الحصول على ولاء لا مثيل له.
.webp "(touch-id-not-working-on-macbook-pro)") |
| (touch-id-not-working-on-macbook-pro) |
باستثناء تجربتين غريبتين حيث توقف معرّف MacBook Pro Touch الخاص بي عن العمل، فقد أحببت الميزة منذ إطلاقها شخصيًا. في البداية، اعتقدت أن هذا كان يحدث لي للتو، لذا تخيل دهشتي عندما وجدت هذا خللًا شائعًا يواجه الكثيرون في جميع أنحاء العالم.
طريقة اصلاح Touch ID لا يعمل على جهاز MacBook Pro
بدلاً من ذلك، أشارك الأسباب والحلول المحتملة وراء توقف Touch ID الخاص بي عن العمل على MacBook Pro. لنلقي نظرة.
يعتبر Touch ID ميزة مبتكرة ومريحة على أجهزة MacBook Pro التي تسمح للمستخدمين بفتح أجهزتهم وتأكيد الدفعات بلمسة واحدة لبصمة الإصبع. ومع ذلك، قد تواجه أحيانًا مشكلة عندما لا يعمل Touch ID على جهاز MacBook Pro الخاص بك، وهذا يمكن أن يكون أمرًا محبطًا ويؤثر على تجربة استخدامك.
تعد مشكلة عدم عمل Touch ID على MacBook Pro قضية شائعة تواجهها العديد من المستخدمين، وقد يكون لها عدة أسباب. قد يكون السبب مشكلة بسيطة في البرامج أو الإعدادات، أو قد يكون هناك خطأ في مكونات الأجهزة. ومع ذلك، لا داعي للقلق، فهناك خطوات يمكنك اتباعها لإصلاح مشكلة Touch ID على جهاز MacBook Pro الخاص بك.
خطوات اصلاح Touch ID لا يعمل على جهاز MacBook Pro
في هذا الدليل، سنستكشف بعض الخطوات المهمة والمفيدة لإصلاح مشكلة Touch ID التي لا تعمل على MacBook Pro الخاص بك. سواء كنت مبتدئًا في استخدام أجهزة Apple أو مستخدمًا ذو خبرة، فإن هذه الإرشادات ستساعدك على تشخيص المشكلة وإيجاد الحل المناسب.
إذا كنت تعاني من عدم عمل Touch ID على جهاز MacBook Pro الخاص بك، فلن تتردد في قراءة المقالة التالية لاكتشاف الخطوات المفصلة والنصائح التي ستساعدك على استعادة وظيفة Touch ID بسرعة وسهولة.
إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لإصلاح مشكلة عدم عمل Touch ID على جهاز MacBook Pro الخاص بك:
- التأكد من تنظيف جهاز البصمة: استخدم قطعة قماش ناعمة ونظيفة لتنظيف مستشعر بصمة الإصبع على جهاز MacBook Pro. قد يكون هناك أوساخ أو بقايا تعوق عملية الكشف عن البصمة.
- إعادة تعيين Touch ID: قم بإعادة تعيين بصمة الإصبع على جهاز MacBook Pro. يمكنك القيام بذلك من خلال الدخول إلى "التفضيلات" (Preferences) ثم "اللمس" (Touch ID) ومسح البصمات المحفوظة. بعد ذلك، أعد تسجيل بصمة الإصبع من جديد.
- إعادة تشغيل الجهاز: جرب إعادة تشغيل جهاز MacBook Pro الخاص بك، قد يتم حل مشكلة Touch ID ببساطة عندما يتم إعادة تشغيل الجهاز.
- التحديثات البرمجية: تأكد من تثبيت أحدث تحديثات البرامج لجهاز MacBook Pro الخاص بك، بما في ذلك تحديثات نظام التشغيل macOS وتحديثات برنامج السائقين للأجهزة. يمكنك التحقق من وجود تحديثات جديدة من خلال الذهاب إلى "التفضيلات" (Preferences) ثم "تحديث البرامج" (Software Update).
- إعادة تثبيت نظام التشغيل: في حالة استمرار مشكلة عدم عمل Touch ID، قد يكون من المفيد إعادة تثبيت نظام التشغيل macOS على جهاز MacBook Pro. قبل القيام بذلك، تأكد من إجراء نسخة احتياطية للبيانات المهمة.
- الاتصال بالدعم الفني: إذا لم تنجح الخطوات السابقة في إصلاح مشكلة Touch ID، فمن المستحسن الاتصال بدعم فني معتمد من Apple للحصول على مساعدة إضافية وإجراء فحص للجهاز.
من المهم أن تتذكر أن بعض المشكلات قد تكون ناجمة عن مشكلات في الأجهزة الفعلية وتحتاج إلى إصلاح فني متخصص. لذا، إذا كنت لا تملك الخبرة اللازمة في القيام بذلك بنفسك، فمن الأفضل أن تستعين بمحترفي الصيانة.
1. جفف أصابعك
هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لمعرّف Mac Touch ID المعطل. لن يستجيب مستشعر بصمة الإصبع على جهاز Mac إذا كان إصبعك متسخًا أو مبللاً. اعتبرها "ميزة نظافة" واعلم أن جهاز MacBook Pro الخاص بك يحبها عندما تستخدم المستشعر بأصابع نظيفة وجافة.
2. قم بتحديث macOS الخاص بك
بعد التأكد من نظافة أصابعك وأن Touch ID لا يزال لا يعمل، فهذه هي خطوتك الثانية. تحقق من وجود تحديث في macOS، وإذا كان هناك تحديث متاح، فقم بتنفيذه.
ملاحظة: لإجراء الخطوات التالية، قم بإلغاء قفل جهاز Mac الخاص بك؛ نظرًا لأن Touch ID الخاص بك لا يستجيب، أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
1.webp "Apple وحدد تفضيلات النظام في macOS big sur") |
| Apple وحدد تفضيلات النظام في macOS big sur |
2.webp "انقر فوق تحديث البرنامج في تفضيلات النظام على نظام التشغيل Mac") |
| انقر فوق تحديث البرنامج في تفضيلات النظام على نظام التشغيل Mac |
3.webp "انقر فوق التحديث الآن لتحديث macOS") |
| انقر فوق التحديث الآن لتحديث macOS |
3. حذف وإعادة إضافة بصمات Touch ID على Mac
إذا كان Touch ID الخاص بك لا يزال لا يعمل، فقد حان الوقت لحذف بصمات أصابعك المحفوظة وإعادة إضافتها. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
4.webp "انقر فوق Touch ID في تفضيلات النظام على Mac") |
| انقر فوق Touch ID في تفضيلات النظام على Mac |
5.webp "انقر على أيقونة x على Fingerprint في تفضيلات نظام Mac") |
| انقر على أيقونة x على Fingerprint في تفضيلات نظام Mac |
6.webp "أدخل كلمة مرور Mac وانقر فوق موافق") |
| أدخل كلمة مرور Mac وانقر فوق موافق |
7.webp "انقر فوق حذف لإزالة Fingerprint من Mac Touch Id") |
| انقر فوق حذف لإزالة Fingerprint من Mac Touch Id |
كيفية إعادة إضافة بصمات أصابعك
8.webp "انقر فوق إضافة بصمة في Touch Id على Mac") |
| انقر فوق إضافة بصمة في Touch Id على Mac |
4. إعادة تعيين SMC
يعد SMC الموجود على MacBook Pro مسؤولاً عن إدارة الإعدادات مثل درجة الحرارة وإدارة البطارية.
إذا لم يعمل شيء آخر من أجلك، فإن إعادة تعيين SMC (وحدة التحكم في إدارة النظام) هي الخيار الأخير. هيريس كيفية القيام بذلك:
ملاحظة: تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك مغلق تمامًا وغير متصل بمصدر طاقة.
4 طرق لإصلاح Touch ID لا يعمل على MacBook Pro
- ظهر Touch ID لأول مرة مع iPhone 5s في عام 2013.
- في عام 2015، تم إطلاق الجيل الثاني، والذي أصبح جزءًا لا يتجزأ من Apple Pay مع iPhone 6s.
- في نفس العام، تم تقديمه في iPad Air 2.
يستخدم Touch ID تقنية التعرف على بصمات الأصابع الإلكترونية للسماح للمستخدمين بإلغاء قفل العديد من الميزات على أجهزتهم والوصول إليها بطريقة آمنة. يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تم جمعها في مكان آمن على Apple A7 والرقائق اللاحقة.
- إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل والدخول في وضع السكون.
- افتح جهاز Mac وادخل إليه. (عبر مسح بصمات الأصابع)
- الوصول إلى تفضيلات النظام والمناطق الأخرى التي قد تتطلب كلمة مرور.
- قم بإجراء عمليات شراء باستخدام Apple Pay، وكذلك في App Store و iTunes Store ومتجر iBook.
- فرض الاغلاق أو إعادة التشغيل.
حسنًا، قد يبدو الأمر مثيرًا للاهتمام، فقد تم التعرف على التكنولوجيا في البداية على أنها تقنية بصمة AuthenTec. اخترعها سكوت مودي، أحد مؤسسي شركة AuthenTec، وهي شركة لأمن الهواتف المحمولة والشبكات.
استحوذت شركة Apple على الشركة مقابل 356 مليون دولار نقدًا في عام 2012. بعد ثلاث سنوات من البحث والعمل، أطلقوها مع Apple 5s.
هل وجدت هذا مثيرًا للاهتمام؟ هل لديك إضافة لجعلها؟ اسمحوا لي أن أعرف في قسم التعليق أدناه.
