طريقة إصلاح شاشة زرقاء على جهاز Mac

مرحبًا! في هذه المقالة، سأقدم لك نبذة حول طريقة إصلاح شاشة زرقاء على جهاز Mac. يُعتبر الشاشة الزرقاء أمرًا محبطًا يواجه بعض مستخدمي أجهزة Mac، وعادةً ما تكون نتيجة لمشكلة في النظام الأساسي أو تعارض بين التطبيقات أو المكونات الأخرى.

يظهر الشاشة الزرقاء عادةً عند بدء تشغيل الجهاز أو خلال استخدامه، وقد يترافق ظهورها مع رسالة خطأ أو علامات معينة. من بين أسبابها المحتملة: تلف البرامج، أخطاء التحديثات، مشاكل في الذاكرة العشوائية (RAM)، أو تعارض بين برامج الأمان. لحسن الحظ، هناك العديد من الخطوات التي يمكن اتباعها لمعالجة هذه المشكلة واستعادة أداء جهاز Mac الطبيعي.

سيتم تغطية الإجراءات الأساسية لحل المشكلة في مقالة الإصلاح، ولكن يُفضل أن يتم ذلك تحت إشراف فني مؤهل إذا كنت لا تملك الخبرة الكافية في هذا المجال. يجب أن تكون عمليات الصيانة والإصلاح دقيقة وفقًا لإرشادات الشركة المصنعة لجهازك.

ماذا تعني ظهور الشاشة الزرقاء على جهاز Mac؟

قد يظهر السؤال في ذهنك. الإجابة هي شاشة الموت الزرقاء (BSOD) مع كرة الشاطئ الدوارة أو دولاب الهواء الملون. على الرغم من أنه سيناريو شائع في مجال Windows، إلا أنه بالنسبة لمستخدمي Mac، فإنه يحدث مرة واحدة في القمر الأزرق.

الشاشة الزرقاء على جهاز Mac تعني ظهور شاشة ذات لون أزرق بدلاً من الواجهة الاعتيادية لنظام التشغيل macOS على شاشة الكمبيوتر. عندما تظهر الشاشة الزرقاء، يكون ذلك عادةً إشارة إلى وجود مشكلة في النظام أو تعارض بين التطبيقات أو الأجهزة.

قد تكون أسباب ظهور الشاشة الزرقاء متنوعة وتشمل:

أخطاء في التطبيقات: قد تكون هناك تطبيقات تسبب تعارضًا مع نظام التشغيل وتؤدي إلى ظهور الشاشة الزرقاء.
مشاكل في التحديثات: يمكن أن تسبب عملية التحديث الفاشلة أو التحميل الغير صحيح للتحديثات ظهور الشاشة الزرقاء.
مشاكل في الذاكرة العشوائية (RAM): قد يكون هناك خطأ في الذاكرة العشوائية أو تعطل في وحدات RAM والذي يؤثر على استقرار النظام.
تعارض بين الأجهزة: قد تحدث تعارضات بين الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر مثل الطابعات أو محولات USB.
مشاكل القرص الصلب: يمكن أن تكون مشكلة في القرص الصلب أحد أسباب ظهور الشاشة الزرقاء.
مشاكل في برامج الأمان: يحدث بعض الأحيان تعارض بين برامج الأمان الثالثة والنظام الأساسي.

عندما يظهر الشاشة الزرقاء، يفضل إعادة تشغيل الكمبيوتر أولاً ومراقبة ما إذا كانت المشكلة مستمرة. إذا استمرت المشكلة، فمن المستحسن اتباع إجراءات إصلاح النظام وفحص الأخطاء باستخدام أدوات الصيانة المتوفرة في macOS. في حالة استمرار المشكلة، يجب مراجعة دعم العملاء لشركة Apple أو الاستعانة بفني مختص لتشخيص وإصلاح المشكلة بشكل أكثر دقة.

كيفية التخلص من الشاشة الزرقاء على جهاز Mac

قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac وافصل الأجهزة الطرفية.
أعد تشغيل Mac في الوضع الآمن.
تحقق من عناصر تسجيل الدخول على جهاز Mac الخاص بك.
إصلاح القرص الخاص بك باستخدام وضع الاسترداد.
أعد تثبيت macOS.

قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac وافصل الأجهزة الطرفية

أطلقت Apple جهاز MacBook مقاس 12 بوصة بمنفذ واحد. كان على مالكي هذا الكمبيوتر المحمول الاعتماد على الأجهزة الطرفية مثل محور USB-C أو محطات الإرساء. عندما تتحول شاشة جهاز Mac إلى اللون الأزرق، افصل كل هذه الأجهزة الطرفية المتصلة بجهاز Mac. لكن انتظر! ليس من المفترض أن تخرجهم بسرعة. أولاً، قم بإغلاق جهاز Mac الخاص بك ثم افصل الأجهزة الطرفية. بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت الشاشة الزرقاء لا تزال موجودة.

أعد تشغيل Mac في الوضع الآمن

يمكنك بدء تشغيل Mac أو إعادة تشغيله في الوضع الآمن. لهذا الغرض، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift فور بدء تشغيل Mac أو إعادة تشغيله. عندما يظهر شعار Apple على الشاشة، حرر مفتاح Shift.

في حالة تشفير قرص بدء التشغيل باستخدام FileVault، فقد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرتين - لإلغاء تأمين قرص بدء التشغيل وتسجيل الدخول إلى Finder.

أعد تشغيل Mac دون الضغط على أي مفاتيح لمغادرة الوضع الآمن.

تحقق من عناصر تسجيل الدخول على جهاز Mac الخاص بك

هناك بعض التطبيقات التي تفتح / تظهر تلقائيًا عند بدء تشغيل جهاز Mac. قد تكون هذه العناصر هي الأسباب التي تجعلك تواجه شاشة زرقاء على جهاز Mac الخاص بك.

1. انقر فوق قائمة Apple ثم افتح تفضيلات النظام.

2. بعد ذلك، انقر فوق المستخدمون والمجموعات.

3. في هذه النافذة، انقر فوق اسم الحساب ضمن المستخدم الحالي

4. انقر الآن على زر تسجيل الدخول.

5. حدد كافة عناصر تسجيل الدخول ثم انقر فوق الزر إزالة (-).

6. أخيرًا، انقر فوق قائمة Apple وأعد تشغيل جهاز Mac.

إصلاح القرص الخاص بك باستخدام وضع الاسترداد

يمكن لأداة القرص إصلاح العديد من المشكلات مثل إغلاق التطبيقات غير المتوقع أو الملفات الفاسدة أو حدوث خلل في الأجهزة الخارجية أو عدم بدء تشغيل الكمبيوتر. إذا تحولت شاشة Mac إلى اللون الأزرق لفترة طويلة، فيمكنك إصلاح القرص باستخدام وضع الاسترداد.

أعد تثبيت macOS

تحافظ إعادة تثبيت macOS على ملفاتك وإعدادات المستخدم الخاصة بك دون أذى إذا قمت بذلك عبر الإنترنت أو قمت بتثبيتها من قسم الاسترداد (محرك الأقراص الثابتة أو وحدة تخزين فلاش على Mac). عند إعادة تثبيت macOS، قم بتوصيل جهاز Mac بالإنترنت.

1. انقر فوق قائمة Apple من الزاوية اليسرى العلوية على جهاز Mac.

2. من القائمة المنسدلة، انقر فوق إعادة التشغيل.

3. أثناء إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك، يمكنك تنفيذ أحد الخيارات التالية:

قم بتثبيت أحدث إصدار من macOS من الإنترنت.
اضغط مع الاستمرار على Option-Command-R حتى ترى كرة تدور؛ بعد ذلك، حرر المفاتيح.
سيؤدي ذلك إلى تثبيت أحدث إصدار من macOS، وهو متوافق مع جهاز Mac الخاص بك.
أعد تثبيت الإصدار الأصلي من macOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الإنترنت.
، اضغط مع الاستمرار على Shift-Option-Command-R حتى تظهر كرة دوارة، ثم حرر المفاتيح.
سيؤدي هذا إلى إعادة تثبيت أحدث إصدار من macOS المرفق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك أي تحديثات متوفرة للإصدار.
أعد تثبيت macOS من قرص الاسترداد المدمج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اضغط مع الاستمرار على Command-R حتى تظهر نافذة الأدوات المساعدة على شاشة Mac.
سيؤدي هذا إلى إعادة تثبيت إصدار macOS المخزن على قرص الاسترداد المدمج في الكمبيوتر، بما في ذلك أي تحديثات قمت بتثبيتها.

4. حدد إعادة تثبيت macOS وانقر فوق متابعة.

5. اتبع الإرشادات التي ستراها على شاشة Mac.

هذا كل شيء، أيها الأصدقاء!

تلخيص لما سبق…

بشكل عام، إذا لم يتم حل المشكلة بعد اتباع الخطوات البسيطة، فقد تكون المشكلة أكثر تعقيدًا وتحتاج إلى مساعدة فنية مختصة. لذلك، لا تتردد في الاتصال بدعم العملاء لشركة Apple أو الاستفادة من خدمات متخصصي الصيانة المعتمدين.

على أمل أن تكون هذه المقالة قد أعطتك فكرة عامة حول طريقة إصلاح الشاشة الزرقاء على جهاز Mac. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فإن التحقق من الإصدارات وتطبيق الإجراءات الأساسية قد يحل المشكلة بسهولة.