في عالم الاتصالات الرقمية، حيث تكون أجزاء من الثانية مهمة والإشباع الفوري هو القاعدة المعتادة، قد يكون مواجهة العوائق أمرًا محبطًا في بعض الأحيان. تخيل سيناريو حيث تشارك في محادثة حية على WhatsApp. بدلاً من علامات الاقتباس المزدوجة المريحة التي تشير إلى التسليم، يتم استقبالك بنص رمادي مشؤوم: "في انتظار هذه الرسالة. قد يستغرق هذا بعض الوقت". في هذا المنشور، سنشاركك كيف يمكنك إصلاح خطأ WhatsApp.
لماذا أحصل على خطأ انتظار هذه الرسالة على WhatsApp
كما تعلم، يتم تشفير رسائل WhatsApp لحماية خصوصيتك. تعمل عملية التشفير على النحو التالي: عندما يرسل لك شخص ما رسالة على WhatsApp، يقوم التطبيق بتشفيرها بسرعة على جهازه قبل تسليمها. عادة ما تكون عملية التشفير هذه سلسة، وتحدث في غضون مللي ثانية فقط.
ومع ذلك، إذا واجه تطبيق WhatsApp مشكلة فنية في تشفير الرسالة الجديدة بالكامل من جانب المرسل، فقد لا تتلقاها. وحتى إذا حدث ذلك، فسيظل المحتوى مخفيًا، مما يؤدي إلى ظهور خطأ "انتظار هذه الرسالة".
فيما يلي بعض الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى مواجهة هذه المشكلة.
- أنت أو جهة اتصالك لا تستخدم الإصدار الأحدث من WhatsApp.
- لقد تم إرسال الرسالة أثناء عدم اتصالك بالإنترنت، وكانت جهة الاتصال غير متصلة بالإنترنت بحلول الوقت الذي عدت فيه إلى وضع الاتصال بالإنترنت.
- من الممكن أيضًا أن الرسالة لم تصل إليك.
- ربما قمت أنت أو أحد جهات الاتصال لديك بإعادة تثبيت WhatsApp مؤخرًا.
إصلاح خطأ انتظار هذه الرسالة على WhatsApp
لا يمكنك إصلاح رسالة الخطأ هذه تمامًا نظرًا لعدم وجود عطل فني في هاتفك أو جهاز المرسل. هذا ليس خطأً بالمعنى التقليدي؛ بل يشير WhatsApp إلى تأخير مؤقت في التسليم أو عدم تطابق في إصدار WhatsApp على كلا الجانبين.
1. افتح تطبيق WhatsApp واتصل بالإنترنت
عندما تواجه خطأ انتظار هذه الرسالة على WhatsApp، يجب أن تطلب من جهة اتصالك فتح WhatsApp على جهازها والاتصال بالإنترنت. نظرًا للقيود المفروضة على تحديث خلفية التطبيق، قد لا يعمل WhatsApp أو لا يتم تحديثه في الوقت الفعلي. لذا، اطلب من جهة اتصالك فتح تطبيق WhatsApp لمزامنة الرسائل. ومع ذلك، إذا قام الشخص بحظرك على WhatsApp ، فلا توجد طريقة للحصول على الرسالة.
على نظام iOS
- افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
- انتقل إلى الإعدادات العامة .
- اضغط على تحديث التطبيقات في الخلفية .
- قم بتبديل المفتاح للتأكد من تمكين WhatsApp في إعدادات تحديث التطبيق في الخلفية.
على الأندرويد
على نظام Android، قد يختلف وصولك إلى الإعدادات وفقًا للشركات المصنعة للمعدات الأصلية أو شركات الواجهة التي تقرر استخدامها.
- افتح الإعدادات .
- قم بالتمرير إلى الأسفل حتى تجد خيار التطبيقات .
- اضغط على إدارة التطبيقات .
- انقر فوق "بدء التشغيل في الخلفية" . قد يُطلق على نفس الإعداد اسم "تطبيقات الخلفية" أو "تحديث الخلفية" على الهواتف الأخرى.
- تأكد من تمكين تطبيق WhatsApp .
رغم أن التشفير لا يعتمد على انقطاعات الشبكة، إلا أنه قد يؤدي إلى تأخير تسليم الرسالة، ولكنه لا ينبغي أن يؤثر على فك التشفير.
2. قم بتحديث تطبيق WhatsApp الخاص بك
قد تحصل على نفس الخطأ إذا كنت أنت والمرسل تستخدمان إصدارين مختلفين من تطبيق WhatsApp. الحل الأسهل هو تحديث تطبيق WhatsApp الخاص بك. تنصح الشركة كلاً من المرسل والمستقبل باستخدام الإصدار الأحدث.
- انتقل إلى App Store إذا كنت تستخدم نظام التشغيل iOS. يجب على مستخدمي Android الانتقال إلى PlayStore.
- ابحث عن WhatsApp Messenger .
- إذا كان هناك تحديث معلق، فسوف ترى خيار تحديث التطبيق.
- اضغط على "تحديث" للحصول على أحدث إصدار من WhatsApp مثبتًا على جهازك.
3. إعادة إرسال الرسالة
إذا لم تسفر الطريقتان المذكورتان أعلاه عن النتائج المتوقعة، فنقترح عليك السماح لتطبيق WhatsApp بفك تشفير الرسالة أثناء انتظارك. وإذا لم يحل ذلك المشكلة أو كان الأمر عاجلاً ولا يمكنك الانتظار، فاطلب من المرسل إعادة إرسال الرسالة من نفس الرقم أو رقم مختلف.
وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بالمرسل عبر قنوات أخرى، مثل الاتصال به، أو إرسال رسالة نصية، أو حتى الدخول إلى iMessages الخاص به لتجنب الأزمة!
الانتظار أو عدم الانتظار
إذا كنت لا تزال تنتظر، فمن الأفضل عدم القيام بذلك إلا إذا كانت الرسالة من جهة اتصال غير معروفة. في بعض الأحيان، لا يمكن رؤية الرسائل إلا على تطبيقات الهاتف المحمول؛ وفي بعض الأحيان، تكون الأمور غير متزامنة. لذا، من الأفضل الاتصال بالهاتف وحل المشكلة.
الأسئلة الشائعة
ج: للأسف، لن يساعدك مسح بيانات WhatsApp أو إعادة تثبيت التطبيق في الحصول على رسالتك بشكل أسرع أو حل خطأ انتظار هذه الرسالة.
ج: نعم، يُنصح بأن يستخدم كل من المرسل والمستقبل أحدث إصدار من WhatsApp لإصلاح الخطأ أو التخفيف من احتمالية تلقي الخطأ في المقام الأول.